são os termos contidos neste documento que tratam sobre a privacidade. VISITE AGORA: é a empresa proprietária e responsável pelo site e aplicativos do Visite Agora no Brasil, cujo endereço de web é www.visiteagora.com. PLATAFORMA: é o endereço de web e o aplicativo do Visite Agora. O Visite Agora informa que outras definições eventualmente encontradas ao longo desta Política de Privacidade estarão devidamente identificadas. A PLATAFORMA: coleta informações pessoais, capazes de identificar os USUÁRIOS , quando: ⦁ Se cadastram no Visite Agora; ⦁ Participam de promoções ou concursos; ⦁ Quando entram em contato pelos canais de atendimento aos USUÁRIOS ; ⦁ Quando grava a tela de acessos dos usuários no portal e aplicativos. Para cada uma das modalidades de coleta de dados poderão ser solicitadas diferentes informações, de acordo com a finalidade da sua coleta e objetivo na PLATAFORMA . Assim, os USUÁRIOS serão sempre informados sobre os dados que estão sendo coletados, ficando a seu critério fornecê-los ou não, e, em cada caso, serão avisados também sobre as consequências de sua decisão. Os dados solicitados pelo Visite Agora para o cadastro de ANUNCIANTES , CORRETORES e USUÁRIOS COMUNS serão diversos entre si, tendo em vista que as finalidades de uso da PLATAFORMA são variadas. Visite Agora e suas eventuais filiais e afiliados serão referidos como “nós” e “nosso”, com o intuito de que você, USUÁRIO , possa ter acesso a informações, recursos, ferramentas, produtos e serviços específicos da indústria imobiliária e mercados relacionados. A coleta e a utilização das informações cadastradas seguem um processo que tem o objetivo de oferecer serviços cada vez melhores e eficientes, a saber: DAS INFORMAÇÕES QUE SERÃO COLETADAS O Visite Agora coleta informações pessoais fornecidas por você, por sua exclusiva conta e risco, e que sejam capazes de identificá-lo. Estas informações coletadas podem variar de acordo com o seu uso da PLATAFORMA , bem como do tipo de informação que você opta por nos fornecer. Contudo, para acesso a determinados conteúdos e recursos oferecidos, poderemos capturar telas de acesso e solicitar de você algumas informações pessoais identificáveis. A informação pessoal identificável é qualquer informação individual que permita a sua identificação, lembrando que você será o responsável por nos fornece online, incluindo, mas não se limitando ao seu nome completo, um nome de usuário e senha, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico, seu número de identidade, seu número de CPF, seu número de CNPJ, e para determinadas transações comerciais eletrônicas, informações do seu cartão de crédito. Mas lembramos que você será sempre informado sobre os dados que estão sendo coletados, sendo seu exclusivo critério fornecê-los ou não, estando ciente de que, se optar por não fornecê-los poderá não ter o acesso ao conteúdo desejado, por questões de segurança, e o Visite Agora não liberará acessos sem que as informações pessoais necessárias tenham sido disponibilizadas. O USUÁRIO acessará sua conta através de login e senha, comprometendo-se a não informar a terceiros esses dados e se responsabilizando integralmente pelo uso que deles seja feito. O USUÁRIO compromete-se a notificar o Visite Agora imediatamente, através de comunicação em que fique certificado o recebimento pela PLATAFORMA , a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a mesma. O USUÁRIO será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso à mesma só será possível mediante a senha pessoal do USUÁRIO . 1.1. Coleta automática de informações O Visite Agora rastreia determinadas informações sobre o USUÁRIO à medida em que visita e utiliza nossos serviços e recursos. Porém, as coletas dessas informações possuem o único propósito de entender como os nossos serviços podem ser aprimorados para melhor atendê-lo. Estas informações podem incluir endereço de protocolo de internet (“IP”) de seu computador, as URLs e telas que você visitou, o número de vezes que você visitou cada página da PLATAFORMA , quais downloads e/ou pesquisas você fez, quanto tempo você passou em determinadas seções do Visite Agora, bem como seu tipo de navegador. Estas informações são colhidas automaticamente através de cookies, os quais são descritos detalhadamente abaixo. Embora o Visite Agora tome todas as precauções com relação à segurança das suas Informações Pessoais e privacidade, nós não nos responsabilizamos por quaisquer prejuízos advindos da divulgação de tais informações por motivos legais, ordem judicial, divulgação em campos indevidos feitas por você, ou, ainda, por violação ou quebra de nossos sistemas de segurança de internet por terceiros, tais como “hackers” ou “crackers”. ⦁ Endereço de IP: o Internet Protocol é um número único atribuído a cada computador conectado à Internet, e outros dados oriundos da conexão com o seu computador são utilizados para reunir uma série de informações. Esses dados agregados nos auxiliam a compreender como os USUÁRIOS utilizam a PLATAFORMA . ⦁ Cookies: são pequenos arquivos armazenados no navegador da Internet do USUÁRIO que auxiliam a traçar o seu perfil. Eles também são utilizados para que nosso sistema reconheça você e possa, desta forma, te direcionar um conteúdo específico, de acordo com suas necessidades e interesses. Os cookies também capturam informações pessoais identificáveis, e os dados obtidos não são compartilhados com terceiros e jamais serão usados para controlar ou identificar o USUÁRIO , exceto quando este desrespeitar alguma regra de segurança e/ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento da PLATAFORMA . Contudo, os navegadores online permitem que você opte por não receber os cookies. Neste caso, é possível que você não consiga acessar integralmente o conteúdo da PLATAFORMA . DAS INFORMAÇÕES REGISTRADAS PELO USUÁRIO NA PLATAFORMA O USUÁRIO garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados. Sendo que o Visite Agora não possui qualquer responsabilidade direta e/ou indireta no caso de inserção de dados falsos ou inexatidão dos dados pessoais e dos imóveis introduzidos por outros USUÁRIOS e IMOBILIÁRIAS . A PLATAFORMA poderá confirmar os dados pessoais informados pelo USUÁRIO consultando órgãos públicos, empresas especializadas ou centrais de risco – neste caso, o USUÁRIO deve dar sua expressa autorização, conforme Termos de Uso. Contudo, as informações que o Visite Agora obtiver destas entidades serão tratadas de forma confidencial e serão utilizadas, unicamente, com o intuito de aprimorar o uso do USUÁRIO em nossa PLATAFORMA . Este registro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso, cujo acesso é exclusivo do Visite Agora, ou a terceiros a quem ele contratualmente confiar, como em casos de venda de ativos, incorporação ou fusão empresarial. Em determinados casos, o Visite Agora poderá manter em seus arquivos os dados pessoais do USUÁRIO , incluindo as telas de acesso eventualmente capturadas, mesmo que tenha sido solicitada sua remoção, com vistas à utilização em eventual solução de disputas ou reclamações, bem como para detectar problemas ou incidentes e solucioná-los e dar cumprimento ao disposto nos Termos de Uso. Os USUÁRIOS estão cientes que, durante eventuais negociações e transações, haverá a troca de informações, sendo de total responsabilidade das Partes envolvidas manter o sigilo e a confidencialidade dos dados trocados e fornecidos, inexistindo qualquer responsabilidade direta e/ou indireta do Visite Agora. DA UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO USUÁRIO As informações, telas capturadas e dados cadastrais do USUÁRIO , via de regra, não são repassados a terceiros, mas são utilizados para a coleta de dados estatísticos, bem como para identificação do seu perfil, desejos e necessidades. Assim, as informações fornecidas ao Visite Agora permitem que o USUÁRIO tire o máximo proveito da navegação em nossa PLATAFORMA , além de receber, via e-mail, informações sobre inovações, alterações e promoções sobre nossos serviços e produtos. Seu endereço de e-mail será utilizado como sua identificação no nosso sistema e para verificar a autenticidade das comunicações travadas com a PLATAFORMA e com outros USUÁRIOS . Dentre as informações obtidas pelo Visite Agora, incluem-se a localização do USUÁRIO , uma vez que a PLATAFORMA contém a tecnologia de geolocalização que permite a captura dos dados de localização em decorrência de uso do aplicativo. Os dados de geolocalização são coletados e tratados, de forma anônima, de maneira que o USUÁRIO possa receber Notificações Push personalizadas pelo aplicativo do Visite Agora. (NÃO TEM O SIGNIFICADO DE NOTIFICAÇÕES PUSH) Ao aceitar esta Política de Privacidade, o USUÁRIO declara que está ciente e que concorda com a coleta e tratamento de seus dados pela empresa Visite Agora, ou por terceiros que eventualmente venham a ser contratados para realizar o controle e estatística da geolocalização. Para produtos e serviços oferecidos conjuntamente pelo Visite Agora e terceiros, as informações pessoais do USUÁRIO podem ser compartilhadas ou reunidas de forma independente por eles. Nessas situações, o Visite Agora utilizará suas informações pessoais somente como definido nesta Política de Privacidade, mas estes terceiros poderão utilizar os dados de formas diferentes. A utilização diversa pelos terceiros não é decorrente da parceria firmada entre o Visite Agora e o ANUNCIANTE e/ou CORRETOR . (INCLUSIVE NO TOCANTE A INSERÇÃO DE INFORMAÇÕES SOBRE OS IMÓVEIS PELOSANUNCIANTES E IMOBILIÁRIAS ) A PLATAFORMA exibirá o logo do terceiro e/ou o nome junto ao nosso, ou, será ligado ao website do terceiro para completar a transação. Tenha em mente que cada companhia com quem a Visite Agora faz negócios possui suas próprias políticas em relação ao uso e proteção das suas informações, que podem se diferenciar das que foram delineadas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que o USUÁRIO se informe sobre as políticas de uso e proteção de informações praticadas por estas outras companhias. O Visite Agora sugere que nenhuma informação bancária e/ou sobre cartões de crédito seja encaminhada para ANUNCIANTES e/ou CORRETORES , a não ser nos casos em que o USUÁRIO tenha certeza absoluta que dita empresa ou pessoa é de fato digna de confiança, e mesmo assim, estará agindo sob sua própria conta e risco. O Visite Agora não se responsabiliza pela divulgação de informações bancárias e de cartões de crédito por USUÁRIOS . Se você tiver objeções ao uso de suas informações dessa maneira, sugerimos que você não utilize os serviços do Visite Agora. DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO VISITE AGORA: O Visite Agora é uma PLATAFORMA que conecta USUÁRIOS COMUNS a ANUNCIANTES e/ou CORRETORES , com o intuito de permitir que este possa encontrar imóveis de seu interesse para alugar ou comprar. Os serviços disponibilizados pelo Visite Agora são gratuitos para os USUÁRIOS COMUNS , sendo remunerados pelos ANUNCIANTES , CORRETORES e IMOBILIÁRIAS por aquisição de pacotes de cadastro de imóveis e corretores e/ou impulsionamento dos anúncios dos imóveis disponibilizados na PLATAFORMA , conforme Termos de Uso, cujo sistema de pagamento é através de cartão crédito ou boleto. (ANUNCIANTES TAMBÉM PAGARÃO, SÓ QUE SERÁ OPICIONAL. O PAGAMENTO SERÁ APENAS CARTÃO, NÃO TEREMOS BOLETO) O Visite Agora poderá mudar os valores ou alterar quaisquer de suas cláusulas, sem que seja necessário notificação prévia ao USUÁRIO . A qualquer momento o Visite Agora poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou interromper, por prazo indeterminado, os serviços prestados aosANUNCIANTES , CORRETORES e IMOBILIÁRIAS , em casos de suspeita de cometimento de fraudes ao consumidor, fundamentada por denúncias de qualquer tipo, notificações judiciais e/ou extrajudiciais, citações em processos de responsabilidade a qualquer título. O Visite Agora não possui qualquer responsabilidade pelas fotos, imagens e/ou vídeos disponibilizados pelos ANUNCIANTES . Contudo, o USUÁRIO COMUM , após realizar uma visita no imóvel, poderá reportar na PLATAFORMA a experiência, avaliando o imóvel, o atendimento do CORRETOR e a veracidade das informações prestadas pelos ANUNCIANTES . O Visite Agora também não se responsabiliza por eventuais vícios visíveis ou ocultos que possam ser constatados nos imóveis disponibilizados pelos ANUNCIANTES , tão pouco pela idoneidade dos CORRETORES . O Visite Agora não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos pelo USUÁRIO em razão de falhas na internet, no sistema ou no servidor utilizados, decorrentes de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior. O Visite Agora também não será responsável por qualquer vírus que ataque o equipamento do USUÁRIO em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou devido a transferências de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio. DAS NOTÍCIAS E DAS PUBLICIDADES O USUÁRIO , ao realizar cadastro na PLATAFORMA terá a opção de aceitar uma Permissão de Marketing, que permitirá o Visite Agora de enviar newsletters e mensagens publicitárias. Contudo, o pedido de autorização não é comercial e informa a opção de interrupção dos envios. As newsletters e mensagens publicitárias enviados por e-mail sempre trarão opção de cancelamento, a qualquer tempo, do envio pelo Visite Agora. O USUÁRIO também pode cancelar o recebimento das mensagens do Visite Agora através do link de unsubscriber que está no rodapé de todas as comunicações via e-mail. As mensagens enviadas em formato HTML podem conter códigos que permitem personalizar mensagens de acordo com as preferências individuais do USUÁRIO registrado na PLATAFORMA e elaborar relatórios sobre a visualização das mensagens, o número de vezes em que o e-mail foi aberto e o número de cliques feitos na mensagem. Estas informações serão utilizadas de forma genérica e agregada para elaborar relatórios sobre o envio de mensagens. Estes relatórios poderão ser repassados aos ANUNCIANTES , como indicadores estatísticos da efetividade das campanhas, sem revelar informações pessoais dos USUÁRIOS . Em nenhuma hipótese o Visite Agora vai divulgar estes dados de forma individualizada, ou seja, não haverá identificação do USUÁRIO ou de seus hábitos de acesso e leitura de e-mails. Ainda que coletivamente, os dados só podem ser utilizados para os fins previstos nesta Política de Privacidade. SEGURANÇA E DA PROTEÇÃO DE DADOS O Visite Agora está obrigado a um dever de confidencialidade e sigilo relativamente à toda informação e ou dados pessoais a que tenha acesso em virtude ou em consequência das relações profissionais que manterá com os USUÁRIOS , assegurando que seus colaboradores, empregados e ou prestadores de serviços que, no exercício das suas funções, tenham acesso e ou conhecimento da informação e ou dados pessoais tratados, mantenham sigilo a respeito de tais informações. O Visite Agora não poderá utilizar informações e ou dados pessoais a que tenha acesso, para fins distintos do objetivado na PLATAFORMA , não podendo transferi-lo a terceiros, salvo mediante casos diversos previstos nesta Política de Privacidade ou nos Termos de Uso. O dever de confidencialidade e as demais obrigações previstas neste Termo permanecerão em vigor por tempo indeterminado, mesmo após o término da utilização do USUÁRIO da PLATAFORMA , por qualquer motivo. As informações pessoais do USUÁRIO são transmitidas em um ambiente seguro, no qual os dados são criptografados, ou seja, é realizado um processo de codificação das informações. As informações são codificadas na origem e decodificadas no destino, dificultando que as informações que trafegam na internet sejam decifradas, sendo que os dados pessoais e telas de acesso armazenados em nossos servidores são protegidos por procedimentos e sistemas de segurança. Contudo, é sabido que nenhum dado está totalmente seguro na Internet. Sendo assim, embora o Visite Agora sempre envide seus melhores esforços para proteger suas informações pessoais, não é possível garantir a segurança de todas as informações que o USUÁRIO venha a nos fornecer, o que torna a utilização do serviço nessas condições uma decisão pessoal do USUÁRIO . DA ANTICORRUPÇÃO O Visite Agora e os USUÁRIOS declaram, para todos os fins, que cumprirão as regras estabelecidas nesta Política de Privacidade e Termos de Uso, de forma ética, profissional e diligente, em conformidade com a legislação aplicável, inclusive as disposições previstas na legislação brasileira, em especial na Lei n.º 12.529/11 (“Lei Antitruste”) e na Lei n.º 12.846/13 (“Lei Anticorrupção”). O Visite Agora e os USUÁRIOS são responsáveis por garantir a conformidade com tais leis por parte de seus colaboradores, subcontratados ou agentes que estejam relacionados ao objeto do fornecimento, sendo expressamente reprováveis condutas que visem: oferecer, dar ou se comprometer a dar a quem quer que seja, ou aceitar ou se comprometer a aceitar de quem quer que seja, pagamento, doação, compensação, vantagens financeiras ou não financeiras ou benefícios que constituam prática ilegal ou de corrupção. O não cumprimento do disposto acima, será considerado falta grave e conferirá à outra parte o direito de, agindo de boa-fé, declarar imediatamente a suspensão dos negócios vigentes entre o Visite Agora e o USUÁRIO , sem qualquer ônus de penalidade, sendo a parte infratora responsável por perdas e danos diretos e demais penalidades, nos termos da legislação aplicável. TERMO DE USO O USUÁRIO expressamente aceita os termos e condições elencados nos Termos de Uso, os quais ficam aqui incorporados por referência. Termos de uso LINKS COM OUTROS SITES Uma vez na PLATAFORMA , você poderá ser conduzido, via link, a outros portais. Tenha em mente que esses outros portais podem estar recolhendo informações sobre você e ter suas próprias políticas de confidencialidade e de privacidade. Lembre-se que, ao se dirigir a tais portais fora da PLATAFORMA , toda informação que você vier a trocar estará fora do nosso controle e de nossa responsabilidade. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE O Visite Agora poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Como toda alteração na presente Política será imediatamente publicada na PLATAFORMA , solicitamos que o USUÁRIO pratique uma leitura periódica para se informar sobre a forma pela qual o Visite Agora está coletando, tratando e protegendo suas informações.